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Somos uma conceituada loja de peças e acessórios para caminhões em Campinas, no mercado desde 1974 passando ao nosso cliente a confiança da marca 3 Vias, em parceria com os maiores fabricantes de acessórios distribuímos para todo Brasil. 

 

Política de entrega

 

1 . Condições Gerais

O Acessórios 3 vias, realiza suas entregas por meio de transportadoras, que serão realizadas de segunda a sexta-feira, no período comercial.

A emissão do Documento Fiscal (Danfe) e liberação do pedido para entrega se dará no prazo de até 3 (três) dias úteis, contatos somente após a confirmação do pagamento através do departamento financeiro.

O prazo de entrega será contato em dias úteis e terá início somente após a emissão do Documento Fiscal (Danfe), não incluindo sábados, domingos e feriados nacionais e municipais.

Nossos entregadores realizam até três tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.

IMPORTANTE: Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão do documento fiscal (Danfe) e o tempo de preparo do produto. Cada mudança de status será enviado um e-mail de alerta.

Por motivo de segurança não efetuamos a mudança do endereço em hipótese alguma, será possível, somente, acrescentar informações complementares como bloco, andar, ponto de referência.

Caso necessite a mudança de endereço será necessário solicitar o cancelamento do pedido de compra.

 

 2 . Transportadora

O Acessórios 3 vias, se reserva o direito de enviar o seu pedido com a transportadora que oferecer as melhores condições e entrega e prazo.

Em caso de ausência do destinatário, a transportadora terá o compromisso de realizar até 3 (três) tentativas, após será comunicado ao cliente por e-mail e cobrado uma taxa de armazenagem do cliente pela transportadora.

É vedado á transportadora:

  • Realizar entregas em endereço diferente ao informado no Documento Fiscal (Danfe);
  • Entregar por meios alternativos;
  • Realizar instalação ou manutenção de produtos;
  • Abrir a embalagem;
  • Coletar produtos de devolução;
  • Realizar entrega a menores de idade ou sem documento de identificação

 

3.  Embalagem de Entrega

Todos os produtos antes de serem enviados são embalados e protegidos contra impactos, exceto os produtos tanques e para-choques, recuse o recebimento caso o receba o produto com a embalagem violada ou avariado ou apresente danos físicos, descreva o motivo da recusa no verso do documento fiscal (Danfe) e comunique conforme o item Recusa ao Produto.